Polityka zwrotów i zwrotów

Dziękujemy za zakupy w Poznaniu! Nasza polityka dotycząca zwrotów i zwrotów obejmuje następujące elementy:

Zwroty i wymiany są akceptowane wyłącznie w przypadku poważnych problemów z jakością produktu lub utraty przesyłki.

Są rzeczy, których nie można zwrócić. Zwrotom nie podlegają produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety i czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów zawierających artykuły intymne, artykuły sanitarne, materiały niebezpieczne lub łatwopalne ciecze lub gazy.

Informujemy również, że w przypadku zakupu niewłaściwego rozmiaru zwroty i wymiany nie będą możliwe.

Jeśli zamówisz przedmiot o niewłaściwym rozmiarze lub niezgodny z oczekiwaniami, nie będziemy mogli go zwrócić, wymienić ani wymienić.

Nie oferujemy zwrotów za zamówienia opłacone online.

Nie oferujemy zwrotów ani wymian w przypadku zamówień za pobraniem.

Wszelkie koszty związane z wysyłką zwrotną lub wymianą ponosi Klient.

Jeżeli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, to on powinien ponieść opłatę za wysyłkę. Konkretna opłata powinna zależeć od wybranej firmy ekspresowej.

Jeżeli z naszych przyczyn otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy i Konsument nie jest z tego powodu zobowiązany do poniesienia kosztów przesyłki.

Zwroty i wymiany należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu i nienaruszone.

Po otrzymaniu zwrotu lub wymiany odpowiemy na Twoje zamówienie w ciągu 7 dni roboczych.

Dziękujemy, że wybraliście Poznan jako swój sklep odzieżowy!